Camere

Unele dintre cele 120 camere confortabile au un mini-bar, și facilități esențiale, precum un pat suplimentar și controlul climei. Acestea sunt dotate cu un decor spațios. Cu articole de toaletă pentru oaspeți, băile private sunt dotate și cu o saună și dușuri. Unele camere se deschid la oraș.

Mâncare și Băutură

Rezidenții pot lua micul dejun în restaurant. Există un bar lângă piscină în incintă și acesta este dotat cu biliard și un televizor. Aflat la mai puțin de 300 de metri de acest hotel, Sa Rosa Cafe servește mese din bucătăria braziliană.

Timp liber și Afaceri

Zonă cu piscină în aer liber și o piscină pot fi puse la dispoziție la un cost suplimentar. La Carlton Plaza din Poços de Caldas, oaspeții pot beneficia, de asemenea, de fitness oferite de un studio de fitness. Facilitățile de wellness includ un salon spa, precum și o baie de aburi, facilități de saună și o piscină în aer liber. În cele din urmă, Carlton Plaza din Poços de Caldas găzduiește un centru de afaceri, cu un aparat de fotocopiere și un birou.